имеет ли правопродавец брать неутойку если сам невыбил чек

voskresensk.ru Ремонт дело непростое

06.01.2012 | Автор: | Опубликовано

В рубрике Живой Воскресенск публикуются материалы, присланные нашими читателями. Обратить внимание на проблему или рассказать о происшествии можно через форму .

Обман в магазинах нашего города.

Купила в магазине Cвязной (9.11.2011г.) в МОСМАРТЕ планшет за 10000 руб, пришла домой? Стала им пользоваться, всё круто, но есть два НО : у него не работал андроид маркет и не загружал файлы с 3g модуля. Первую проблему решили сами: пошли в соседний магазин в МОСМАРТЕ и нам там сделал парень знакомый и сказал, что планшет сломан надо отнести его по гарантии обратно. Я пришла в Cвязной , отдала планшет на ремонт (24.11.2011 г.). Мне его привезли (28.12.2011 г.) абсолютно с той же проблемой. В магазине обслуживания было ноль, все продавцы подходили, планшет брали и уходили, в итоге в магазине я простояла где-то 40-45 мин. Мне это надоело, я сказала: возвращайте мне деньги, ваша вещь не работает, была на ремонте её не сделали, я пользовалась вещью всего 14 дней!!!!

Мне продавец начал заявлять: мы не имеем права, мы можем его отправить ещё раз на ремонт, Потом подошёл второй продавец и сказал: мы можем отправить его на проверку качества, это займет где-то 20 дней, там всё решат и этот аппарат больше не приедет к нам в магазин, а вам вернём деньги. Я была уже на это согласна, т.к. ругаться больше не было никаких сил. Простояв ещё минут 15-18, ко мне подошёл управляющий и сказал: забудьте всё что сказал продавец, он сказал неправильно, мы его можем отправить на ремонт и больше ничего! Я простояла там больше 1,5 часа, у меня просто уже наворачивались слёзы, сил ругаться больше не было. Теперь приходится обращаться за помощью к адвокатам и юристам, чтоб эти негодяи вернули, честно заработанные 10000 руб. От планшета имею лишь один документ чек прикреплённый второй раз к бумаге, что аппарат в ремонте.

Важная информация:

voskresensk.ru НЕ является автором данной публикации, а только оформляет материал в соответствии с внутренними требованиями и стандартами сайта.

Ольга, МОСМАРТ в Воскресенске (да и в Москве тоже) давно закрыли! Мосмарт это была сеть продуктовых магазинов. В нем, в Мосмарте, по определению не могло быть Связного!

Когда будете (с юристом) писать соответствующие заявления не пишите подобную чушь!

source